“谢谢你们！真没想到，检察院这么快就帮我解决了大难题！”7月1日，一名民事申诉案件的当事人来到启东市检察院，向办案检察官连连道谢，并送上一面写有“秉公执法、为民解忧”的锦旗。

　　2017年至2018年间，申诉人张某因急需用钱而多次向钱某借款，后张某陆续归还了钱某的借款，但双方却对应归还本金及利息的具体数额产生了分歧，钱某因此诉至法院，要求张某继续归还本金及利息十余万元。经一审、再审，法院均判决支持了钱某的诉讼请求。案件进入执行阶段后，张某仍然不服，认为自己已经还清所有本息，因此向启东市人民检察院提出民事监督申请。启东检察院受理该案后，对案情进行了仔细梳理，发现当事双方对之前归还的钱款是否包括所有本金、利息的具体数额等问题各执一词，而通过调取银行流水记录、组织双方当事人对账，承办人发现张某归还的数额已经超过她从钱某处借得的钱款，只是对利息有不同看法，而双方本无其他矛盾，在申诉过程中也都比较理智，承办检察官认为促成和解是本案的最佳解决方式。为此，检察官与当事双方进行了充分的沟通，并与被申请人钱某的律师就相关法律关系进行了仔细梳理，从情、理、法的角度对双方进行劝导，劝告双方多站在对方的角度思考，不要为了不多的利益而反复交恶，双方当事人对检察官的劝导表示同意和信任，愿意各退一步，重新进行了对账。由于案件在法院执行阶段，承办检察官又与法院执行局进行了沟通，法院对检察院定纷止争、促进社会和谐的工作思路表示认同，最终在检察机关的努力下，钱某与张某握手言和，成功达成执行和解。申诉人对于检察机关的工作态度、工作成效表示非常满意，认为正是因为检察官认真深入的审查和耐心细致的调解促成其实现了诉求，申诉人在达成执行和解后撤回了申诉请求，同时向办案检察官送上锦旗表示感谢。

　　近年来，启东市人民检察院第五检察部积极转变执法理念，切实履行检察职能，坚持监督与息诉并举、司法与服务并行的原则，在依法履行监督职责的同时，不断探索建立申诉案件实质性化解机制。通过弥合分歧促调解的思路帮助当事人抓住深层次主要矛盾，并引导当事人作出合理选择；通过严明法理促化解的工作方法让当事人及时分清利弊，正确合理的认识自身诉求；通过阳光检务促和谐的工作要求依托律师会商工作机制、律师参与化解涉法涉诉信访、公开答复等手段，妥善处理相关事项，提升司法公信力。去年，该院就曾成功调解一起长达五年的物业管理费纠纷案，促成了当时双方的握手言和，还通过充分运用释法说理及国家司法救助手段，使一起交通肇事申诉案成功化解。